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思涵 · 太原绿色瘦身丨揭秘一家减肥店火爆背后的秘密!

来源:http://ty.hnsihan.com/news381093.html
发布时间:2020/5/22 14:53:00

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绿色瘦身

客户都是“精致的利己主义者”,他们做出的任何购买决策,都是从自身利益出发的,绝不会出于对企业的感恩、感情而做出有损于自身利益的购买决策。从这个角度上说,客户都是不忠诚的,因此锁定客户,建立“利益黏性机制”就很有必要。


近些年,商业模式的发展逐渐从过去的经营企业、经营产品转向经营客户,一切以客户需求和体验为中心。而经营客户的前提就是锁定客户,如果不能锁定客户,再多的粉丝和拥趸也没有商业意义。


今天就为大家介绍一个减肥店锁定客户的案例。大家看完后会发现:正因为客户都是追求自身利益的,所以,只要“利益黏性机制”设计得足够巧妙,就能让客户很难脱钩。


有一次朋友请客去做瘦身塑形。边上好多家减肥店,生意都不如这家店。

 

我问朋友他家效果特别好吗?朋友说,效果非常棒,主要是新人可以免费体验10次减肥手法。说着还从口袋拿了几张小卡片给我看。


很简单的一个卡片,印了“神兽”归校,全城捉“腰”,非常吸引人得标题。一张体验券兑换10次减肥手法。

 

后来陆续有客人进来,几乎每人都拿体验券来体验手法。经过了解,知道了整个流程,这是一个非常经典的锁客套路。


当时的规定是这样:凡在店里出示体验券,转发3天朋友圈就能免费体验10次减肥手法,当次做不完得项目,就换成下次来用。

 

体验券可以任意转让,老板只认券不认人,只有两点:券只能在店内使用,不能折算其他项目或现金。


体验券,可以任意发放给新老顾客,老顾客可以转赠给新顾客,这样相当于限定了,下次来店里的顾客一定是有瘦身塑形需求的人群,从根本上解决了盲目拓客的弊端,到店体验甚至升单的一定是精准顾客。


估计只有极少数的人,来到店里只体验就不了了之。一般的人,多多少少会感觉确实对自己有所帮助,而且绿色健康,所以都会选择办理其他卡项或者直接升单。


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